Cómo cancelar Spotify Plan Premium y aprovechar la suscripción Free

Spotify es un servicio de música en streaming que te permite escuchar millones de canciones en línea. Puedes usar esta plataforma de forma gratuita con anuncios o puedes suscribirte a Spotify Premium para disfrutar de la música sin anuncios.

Si es la primera vez que utilizas este servicio de música, tendrás 30 días gratis, después de ese periodo de tiempo, se te cobrará una mensualidad de $115 pesos para México y 9,99 € para España.

Sí, después de probar la plataforma de música no te convenció, deberás dar de baja el servicio para que no se te cobre el próximo mes.

¿Cómo cancelar la suscripción de Spotify Premium?

Si ya no deseas tener la suscripción a Spotify Premium, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. A continuación, te mostramos los pasos que debes de seguir:

  1. Abre tu navegador y desde la computadora o el celular, ingresa al enlace spotify.com/account e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Haz clic en el icono de tu perfil, que se localiza en la esquina superior derecha de la pantalla y pulsa en la opción “Cuenta”.
  3. Desliza la página web hasta localizar la opción cambiar plan.
  4. Busca el plan Spotify Free y debajo de este encontrarás el botón “Cancelar Premium”, púlsalo. Te enviará a una nueva ventana, donde te tratarán de convencer de que no canceles, desplázate hasta la parte inferior y selecciona la opción “Continuar para cancelar”.
  5. Para mantenerte en el servicio te dará un resumen de todos los planes que tiene esta plataforma para escuchar música, ve a la parte inferior de la página y pulsa “Continuar para cancelar”. Ahora te preguntará ¿Quieres cancelar el plan Premium? Pulsa en el botón “Sí cancelar”. Con estos pasos tu cuenta de Spotify Premium ha sido cancelada.

Una vez que canceles tu suscripción, tendrás que responder una encuesta del por qué decidiste cancelar la cuenta de la plataforma. Con estos pasos ya no tendrás que pagar el próximo mes, pero seguirás disfrutando de Spotify Premium hasta que finalice tu fecha de facturación actual.

Cómo cancelar Spotify Premium desde el Celular (Dispositivo Móvil)

  • Para cancelar planes premium, lo primero que debes hacer es entrar a la App de Spotify desde tu iPhone o Android y si no has iniciado sesión, hazlo.
  • Pulsa en configuración, tiene un icono de engrane que se localiza en la parte superior derecha, una vez dentro de esa opción, deslizamos hasta la parte inferior de la pantalla del móvil y pulsamos en “Soporte”.
  • Si de forma automática no inició sesión, pulsa en el menú hamburguesa y elige iniciar sesión, coloca tus datos con los que te registraste a la aplicación, tu correo electrónico y contraseña, o bien puedes “logearte” con tu cuenta de Google, Apple o Facebook.
  • En la pantalla principal, selecciona el ícono de perfil, después desliza la pantalla de tu teléfono móvil hasta encontrar el botón “Cambiar plan”, púlsalo.
  • En la nueva ventana busca el plan Spotify Free, y pulsa en la opción “Cancelar Premium”, confirma (varias veces) que quieres cancelar la cuenta premium.

Qué pasa al cancelar Spotify Premium, ¿Me convierto en Free?

Al cancelar suscripción premium de Spotify, tu cuenta pasará automáticamente al plan Free, donde podrás escuchar música con anuncios. Tus listas de reproducción se mantienen intactas, pero pierdes los beneficios del plan que cancelaste.

Beneficios del plan de Spotify Premium

  • Descargar música guardada en tu dispositivo móvil y escucharla donde quieras, incluso sin necesidad de internet.
  • Saltar canciones de forma ilimitada.
  • Reproducir música sin anuncios.

Cancelar cuenta de Spotify (dar de baja el servicio de forma permanente)

  • En el caso de que quieras cancelar tu cuenta de Spotify de forma definitiva, lo que debes hacer es ingresar en la página https://support.spotify.com/mx/premium-close-account/
  • Pulsa en el botón “Proceder a cerrar mi cuenta”, se abrirá el chat de la plataforma, elige “Cerrar mi cuenta”. Espera hasta que el bot termine de revisar la opción elegida.
  • Selecciona la opción “Eliminar la cuenta y mis datos”. En el chat te pregunta si tienes acceso s tu correo electrónico, pulsa si. Te pedirá que confirmes que deseas eliminar tu cuenta, selecciona “Sí”.
  • Revista tu cuenta de email, busca un correo de Spotify, pulsa en el Botón “Cerrar mi cuenta” para confirmar. Con estos pasos tu cuenta en Spotify ha sido eliminada.

Si te arrepientas y quieras reactivar tu cuenta, tienes 7 días para hacerlo, después de ese periodo de tiempo, ya no la podrás recuperar. Si tienes alguna pregunta acerca de cómo cancelar Spotify Premium y disfrutar de la cuenta Free, no dudes en contactarnos.

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