Steam, una de las plataformas de videojuegos más importantes para los jugadores de PC, tiene un catálogo de juegos inmenso, incluso empresas como PlayStation y Xbox apuestan al incluir alguno de sus títulos exclusivos.
No es de extrañar que la seguridad juega un papel importante, ya que por un descuido que alguien pueda acceder a tu cuenta, puedas perder toda tu biblioteca, es por eso que te muestro cómo cambiar la contraseña de Steam y cómo recuperarla si es que la perdiste o te la robaron.
Cómo cambiar la contraseña de Steam en la aplicación
- Entra a la plataforma de Steam, desde la aplicación Inicia sesión, en el caso de que no lo estés.
- En el menú superior da clic en “Steam”, después selecciona la opción “Parámetros” y “Cuenta”.
- Pulsa en el botón “Cambiar contraseña”.
- En la siguiente ventana te aparecerán dos opciones, elige “Enviar un código de verificación de la cuenta…”.
- Espera a que te llegue un código a tu correo electrónico, en la mayoría de los casos de manera casi instantánea te llegará, copia el código y pégalo en el espacio correspondiente, da clic en continuar.
- Escribe tu nueva contraseña, de nuevo ingrésala y selecciona “Cambiar contraseña”.
- Al finalizar el proceso te llegará un correo electrónico de confirmación sobre el cambio de contraseña en Steam.
Cambia la contraseña de Steam desde el navegador
- Abre tu navegador de internet preferido y entra en la página oficial de Steam e inicia sesión.
- Busca en el menú superior tu nombre de cuenta y da clic, selecciona “Detalles de Cuenta”.
- En el apartado “Seguridad de Cuenta” da clic en la opción “Cambiar mi contraseña”.
- Selecciona “Enviar un código de verificación de la cuenta…”.
- Ingresa a tu correo electrónico y copia la clave, después regresa a la ventana de Steam e ingresa dicho código, pulsa en continuar.
- Ingresa tu nueva contraseña dos veces en los espacios correspondientes y da clic en “Cambiar contraseña”.
Cómo restablecer contraseña en Steam (recuperar cuenta)
- Accede a Steam, ya sea desde el navegador o desde la app.
- En la aplicación da clic en “Necesito ayuda para iniciar sesión”. Si utilizas navegador, pulsa iniciar sesión, después en “¿Has olvidado la contraseña?”.
- Selecciona “He olvidado el nombre o contraseña de mi cuenta en Steam”, después ingresa tu dirección de correo electrónico que te registraste en Steam, da clic en “No soy un robot” y “Buscar”.
- Selecciona “Enviar un código de verificación de cuenta a (tu correo electrónico).
- Abre tu correo electrónico, busca “Recuperación de cuenta de Steam” y dentro del correo da clic en el botón “Recuperar cuenta”. Te redireccionará a una nueva venta.
- Selecciona “Restablecer mi contraseña”, escribe tu nueva contraseña dos veces en los espacios que corresponden, después da clic en Cambiar mi contraseña.
Restablece contraseña en Steam sin acceso a tu email
- En el caso que no tienes acceso a tu correo, selecciona la opción: “Ya no tengo acceso a esta dirección de email”. Después da clic en “He olvidado mi contraseña”.
- Para recuperar tu cuenta deberás llenar los campos que te indican: tu dirección de correo actual, nombre de usuario de tu cuenta de Steam, la dirección de correo que te registraste en la plataforma, un teléfono registrado, por mencionar. Una vez llenado el formulario, selecciona “No soy un robot” y enviar.
- El equipo de soporte de Steam se comunicará contigo para solucionar el problema.
Con estos consejos podrás recuperar tu contraseña de Steam y sobre todo, tu catálogo de juegos, cabe aclarar que puedes probar uno de los métodos presentados, si alguno no te funciona, ya sea porque te falta algún elemento.
